服务承诺_安徽长平环境科技有限公司

服务承诺

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　　服务是公司的根本任务。以服务创造价值既是长平除虫服务有限公司的经济哲学，也是公司坚定不移的价值信念．长平除虫服务有限公司员工要自觉培养服务客户、服务企业、服务社会以及相互服务的精神．

　　专业规范：严格按照服务规程进行现场勘察、密度监测，根据具体情况制定防治方案并进行专业化、规范化的具体操作，让客户对PCO服务满意。
　　质量优良：专业防治人员遵循“科学、细心、认真、负贵”的工作方针，产格按照技术规范、操作规程，对工程质量和服务质量进行监测、检查，确保防治服务质量达到标准。对于客户投诉，及时受理调查、批复和改进。服务完善：将为客户鼠害防治情况整理建档．进行有效管理；及时进行服务质量追踪和回访，收集客户的反馈意见和建议，了解实际情况和相关需求，帮助或指导解决现存问题．
　　1、确保服务质量，使虫害密度达到国家爱卫会规定的标准。
　　2、每月平均一次，根据虫害密度增减次数，负责质量跟踪，并以书面形式向甲方反馈。
　　3、现场服务时，要遵守甲方有关规章制度，做到安全操作：
　　4、帮助甲方落实“虫窖”的综合防范措施，提出改进意见：
　　5、乙方使用国家允许的除害药物及器械，根据甲方营业时间合理安排除害工作，保证药品不对甲方环境造成污染．
　　6、因乙方服务质量原因使甲方虫窖密度未达到国家考核标准，甲方有权拒付当月费用．
　　7、乙方在为甲方服务一段时间后．甲方的服务范围内如遇各卫生部门检查，造成虫害密度超标罚款损失由乙方承担：虫子的问题，我们来办！